FAQs

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El aeropuerto más cercano para llegar al festival es el Aeropuerto de Bilbao (Loiu). Desde el aeropuerto al centro hay autobús, la línea de Bizkaibus A3247 conecta en 15 minutos el aeropuerto con el centro de la ciudad, desde las 06:15 a las 24:00 cada 20 minutos. Info autobús aeropuerto aquí.

• También hay taxis. (Unos 30€)

• Desde Donosti-San Sebastian por la A-8 entrando por el acceso a Miribilla.
• Desde Vitoria-Gasteiz por la AP-68 entrando por el acceso a Miribilla.
• En la parte inferior del Bilbao Arena hay un parking de pago, y en los alrededores también hay zonas de parking de pago en la calle.

Cerca del recinto NO hay zonas habilitadas para campers. Para acampar con camper en Bilbao, tenéis la información aquí.

• La parada de metro más cercana al Bilbao Arena es la de Zapikaleak / Casco Viejo.
• Más información sobre horarios aquí.
• Al finalizar el festival habrá posibilidad de utilizar el metro.

• Bilbobus: Más información sobre horarios aquí.
• Bizkaibus: Más información sobre horarios aquí.

Desde Euskal Metalheads henos organizado autobuses desde varios puntos, más información sobre estos autobuses aquí.

Aquí tenéis los números de teléfono de las diferentes empresas de taxi de Bilbao:
Radio Taxi Bilbao  – 944 44 88 88
Tele Taxi Bilbao – 944 10 21 21
Class Taxi Bilbao – 944 445 050

• Las entradas anticipadas online se venderán hasta el viernes 17 de octubre a las 23:59h. y tienen un precio de 66,6€ SIN gastos de gestión. Durante el día del evento las entradas deberán comprarse en taquilla a un precio de 75€.
• Las entradas no son nominativas, por lo tanto, no hace falta que seas tú personalmente quién la ha adquirido para poder acceder al recinto. No pasa nada si no coincide el nombre de la entrada con el tuyo.
• Ten cuidado en hacer fotos de tu entrada y colgarla en redes sociales. Cubre siempre el código QR ya que podrían duplicarla y te quedarías sin poder entrar.
• No adquieras tu entrada fuera de los puntos de venta oficiales (euskalmetalheads.com). Puede que no sea válida y la organización no se hará responsable de la misma.
• Lleva documentación que te identifique: DNI o Pasaporte. Te la pueden pedir a la entrada.

Hasta agotar existencias o hasta el viernes 17 de octubre octubre a las 23:59h.

• A partir del sábado 18 de octubre a las 16:00h. en el acceso asignado en tu entrada. Recibirás una pulsera para poder entrar y salir del recinto cuando quieras.
• Las entradas se pueden validar en formato físico (impresas en papel) o formato digital (desde cualquier dispositivo móvil). Recomendamos la opción ecológica y que lo llevéis en formato digital.

Se encuentra en la explanada exterior. De 14:00h. a 02:00h., permanecerán abiertas tanto para comprar entradas si no se han agotado online, como para resolver posibles incidencias con las entradas.

• Apertura de puertas a las 16:00h.
• Los conciertos serán de 17:00h. a 01:00h.
• Se podrá entrar y salir del recinto siempre que se tenga la pulsera que se entregará en el momento del acceso al recinto.

Confiamos en vosotr@s y solo os pedimos civismo y respeto a los vecinos cuando estéis fuera del recinto.

NO habrá zona de acampada, el festival se celebra en una zona urbana en el centro de Bilbao lo que imposibilita esa opción.

Habrá comida y bebida en el interior del Bilbao Arena y en la explanada.

Habrá merchandising en la explanada, tanto de las bandas como de Euskal Metalheads. Además de otros puestos.

Los baños estarán dentro del recinto, ya que el Bilbao Arena esta provisto de W.C. para estos tipos de eventos.

El recinto es cerrado y la ley no nos permite dejar fumar. En la explanada si estará permitido fumar.

• Habrá una zona designada para persona con Movilidad Reducida en la zona de grada.
• Aquellas personas que quieran obtener las entradas de movilidad reducida, pónganse en contacto a través del correo electrónico:
  ainhoa@pandaartistmanagement.net.
  Se les enviará un enlace para efectuar el pago y se les asignarán las entradas.

• Las personas menores de 10 años tienen acceso gratuito. Deberán ir acompañados del padre/madre/tutor legal además de entregar el documento de autorización firmado.
• A partir de los 10 años se necesita ENTRADA.
• Todas las personas menores entre 10 y 16 años habiendo pagado la entrada, podrán acceder al recinto con el documento de autorización firmado, además de ir acompañados del padre/madre/tutor legal.
• Todas las personas menores entre 16 y 18 años, habiendo pagado su entrada, podrán acceder al recinto siempre que lleven firmado el documento de autorización y una fotocopia del DNI de la Madre / Padre o Tutor.
• Las autorizaciones se pueden descargar aquí.

• Todos los objetos que se vayan encontrando los dejaremos en la taquilla (hasta las 02:00h.).
• Si durante los conciertos encuentras algún objeto por el suelo, te animamos a dejarlo en la taquilla para que quien lo haya perdido pueda encontrarlo.

No habrá servicio de guardarropa.

Habrá varios puntos morados donde se encontrará toda la información necesaria en el caso de sufrir una agresión machista. Estos puntos se encontrarán en los accesos al recinto.

Habrá un punto de testeo de droga para que los asistentes puedan controlar su calidad.

• Este punto se instalará en la explanada.
• Será gratuito.
• El horario será de 19:00 a 22:00.